الشروط والأحكام

قبول الشروط

باستخدامك تطبيق «سكرو» فإنك توافق على هذه الشروط والأحكام. إن لم توافق فيُرجى عدم استخدام التطبيق.

الخدمة

يوفّر «سكرو» حجز خدمات صيانة الأجهزة وقطع الغيار عبر فنيين معتمدين، مع إمكانية التنفيذ في موقعك.

الأسعار والدفع

• الأسعار تشمل ضريبة القيمة المضافة، وتُحتسب رسوم انتقال حسب الإعدادات.
• أي عطل طارئ يضيفه الفني لا يُنفَّذ إلا بعد موافقتك، ويُحصَّل عند الاستلام أو إلكترونياً.
• الدفع المسبق عبر بوّابات معتمدة، ولا نحتفظ ببيانات بطاقتك.

الضمان

تخضع الخدمات لضمان حسب نوع الخدمة والمدة المبيّنة عند الحجز، ويشمل العيب المُصلَح فقط دون سوء الاستخدام.

الإلغاء

يمكن الإلغاء قبل إسناد الفني؛ وبعد الإسناد أو بدء التنفيذ يتطلّب التواصل مع الدعم وقد تُطبَّق رسوم على ما نُفِّذ.

التزامات المستخدم

• تقديم معلومات وعنوان وموقع صحيحة.
• عدم إساءة استخدام التطبيق أو العبث به.

المسؤولية

نبذل العناية المعقولة في تقديم الخدمة، ولا نتحمّل الأضرار غير المباشرة الناتجة عن سوء الاستخدام أو ظروف خارجة عن إرادتنا.

الخصوصية

تُعالَج بياناتك وفق سياسة الخصوصية.

التغييرات

قد نحدّث هذه الشروط وسنُحدّث تاريخ آخر تحديث عند أي تغيير جوهري.

التواصل

لأي استفسار: support@screwksa.com