مركز الدعم — سكرو

افتح التطبيق واختر المحل الأقرب المتاح الآن من الخريطة أو القائمة، ثم أرسل الطلب. بمجرد قبول المحل يبدأ دورك مباشرة.

من شاشة الطلب مباشرة — تشوف خريطة لحظية لموقع المحل وعدّاد الدور الذي يوضّح كم متبقٍّ قبل دورك، مع تحديث حالة الطلب أوّلاً بأوّل.

من شاشة الطلب نفسها اضغط «إلغاء الطلب» قبل بدء الخدمة. سيصل الإلغاء للمحل فوراً ويُحرَّر دورك.

بعد اكتمال طلبك يظهر لك تقييم بالنجوم مع خانة ملاحظات اختيارية. تقييمك يساعد بقية المستخدمين ويرفع جودة الخدمة.

من داخل التطبيق: «حسابي» ← «حذف الحساب». الحذف نهائي ويشمل كل بياناتك ولا يمكن التراجع عنه. أو راسلنا على support@screwksa.com لتنفيذ الحذف نيابةً عنك.

من لوحة المالك داخل التطبيق تقدر تبدّل حالة محلك بين «مفتوح / مغلق» بضغطة واحدة، وتستقبل الطلبات الواردة لتقبلها أو ترفضها، وتتابع دور العملاء وتُنهي كل خدمة عند اكتمالها.